每經(jīng)記者 王郁彪    每經(jīng)編輯 文多    

｜2024年8月15日 星期四｜

NO.1 騰訊二季度網(wǎng)絡(luò)廣告收入同比增長19% 視頻號、小程序使用時長增長明顯

8月14日，騰訊控股發(fā)布2024年中期業(yè)績報(bào)告。2024年第二季度，騰訊控股實(shí)現(xiàn)總收入1611.17億元，同比增長8%，調(diào)整后凈利潤為573.13億元，同比增長53%。騰訊表示，本土市場游戲收入、視頻號廣告收入、小游戲平臺服務(wù)費(fèi)及視頻號商家技術(shù)服務(wù)費(fèi)等高毛利率收入來源的增長，帶動了二季度毛利同比增長21%至859億元。得益于推薦算法的增強(qiáng)和更多本地化內(nèi)容，今年第二季度，騰訊視頻號總用戶使用時長同比增長。小程序總用戶使用時長也同比增長超20%，這主要是基于強(qiáng)大的交易和內(nèi)容生態(tài)。通過小程序促成的交易額實(shí)現(xiàn)同比雙位數(shù)百分比增長。

點(diǎn)評：廣告業(yè)務(wù)增長反映了騰訊在多元化收入結(jié)構(gòu)中的成功轉(zhuǎn)型。特別是小程序作為新興服務(wù)平臺，其增長潛力巨大，為騰訊在電商和本地生活服務(wù)市場提供了新的增長點(diǎn)。而視頻號總用戶使用時長的增長，則為騰訊在視頻內(nèi)容和廣告市場提供了新的增長點(diǎn)。行業(yè)層面，騰訊在多業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新和成果，也體現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的深化和多樣化。騰訊也通過不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)和內(nèi)容推薦機(jī)制，成功吸引了大量用戶，增強(qiáng)了其在社交電商、視頻內(nèi)容以及本地生活等市場上的競爭力。

NO.2 亞馬遜：今年支持執(zhí)法機(jī)關(guān)對制假售假者采取執(zhí)法行動30余次

8月14日，亞馬遜公布了2024年在中國打擊假貨和保護(hù)品牌權(quán)益方面的最新進(jìn)展。平臺提供數(shù)據(jù)顯示，2024年到目前為止，亞馬遜支持和配合中國各地執(zhí)法機(jī)關(guān)針對售假賣家及其上游生產(chǎn)商和供應(yīng)商采取了超過30次執(zhí)法行動，覆蓋運(yùn)動服飾、汽車配件、美妝、奢侈品、3C數(shù)碼、游戲、玩具等多個品類。

點(diǎn)評：這一舉措不僅保護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益，也維護(hù)了平臺的誠信和品牌聲譽(yù)。覆蓋多個品類的打假行動顯示了亞馬遜對于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的全面重視，以及對假冒偽劣商品的零容忍態(tài)度。這一系列行動有助于構(gòu)建一個更加健康、安全的電商環(huán)境，同時也強(qiáng)化了亞馬遜作為全球領(lǐng)先電商平臺的責(zé)任感和公信力。

NO.3 京東升級“免費(fèi)上門退換”運(yùn)費(fèi)險服務(wù)

京東宣布進(jìn)一步升級“免費(fèi)上門退換”運(yùn)費(fèi)險服務(wù)，預(yù)計(jì)于8月底全面上線。據(jù)了解，京東已對投保“運(yùn)費(fèi)險”的商家開放內(nèi)測，并針對實(shí)付金額3000元以下的商品免費(fèi)提供“逆向保價服務(wù)”。京東表示，針對更高金額商品的“逆向保價服務(wù)”也將于8月底推出。數(shù)據(jù)顯示，第三方商家打上“免費(fèi)上門退換”標(biāo)簽后，消費(fèi)者售后滿意度達(dá)到93.5%，逆向運(yùn)費(fèi)糾紛率大幅降低56%。

點(diǎn)評：逆向保價服務(wù)的升級，表明京東將提升消費(fèi)者的售后體驗(yàn)和滿意度作為首要任務(wù)。而隨著更高金額商品的“逆向保價服務(wù)”推出，有助于京東進(jìn)一步鞏固其在電商領(lǐng)域的服務(wù)優(yōu)勢，推動平臺交易額和用戶黏性的增長。同時，服務(wù)項(xiàng)上的屢次創(chuàng)新，也倒逼行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的步伐提速。