每經(jīng)記者 包晶晶    每經(jīng)編輯 魏文藝    

“姑姑非常滿意，周邊配套養(yǎng)老、學校都有。”

近日，一位網(wǎng)友在社交平臺曬出了姑姑家的新房——最像商品房的經(jīng)適房“海恒苑”。另一位家住附近的網(wǎng)友也在評論區(qū)表示：這個小區(qū)是附近最好的，沒有之一。

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，海恒苑所在的民樂城是上海市2011年批準實施的市級大型居住社區(qū)，占地6.04平方公里，規(guī)劃戶數(shù)6.23萬，規(guī)劃人口總量16.2萬。中建八局申拓公司（東孚上海公司）負責實施社區(qū)內(nèi)市屬保障房38個及公建配套項目45個，市政道路60條。

上月25日至27日，海恒苑迎來盛大交付，從而成為民樂城社區(qū)第35個交付項目。海恒苑屬于上海市屬保障性住房中的共有產(chǎn)權(quán)房，共有610戶，是2023年上海市第十一批共有產(chǎn)權(quán)保障房的房源之一。?春節(jié)前夕，每經(jīng)記者實地走訪了已經(jīng)交付一個月的海恒苑小區(qū)。

網(wǎng)友社交平臺發(fā)帖截圖

僅有7條反饋意見，收房率達100%

每經(jīng)記者在現(xiàn)場看到，海恒苑小區(qū)由8幢14層住宅、2幢商業(yè)配套和1個地下車庫組成。有別于其他保障房項目的是，海恒苑在小區(qū)大門、外立面、入戶大堂、公區(qū)和地下車庫等方面均是商品房的“標配”。

在小區(qū)現(xiàn)場，東孚上海公司惠南項目（海恒苑）工程經(jīng)理樂青亞告訴每經(jīng)記者：“近200戶業(yè)主預看房，一共收集了7條問題。交付以來接到的報修很少，電話安靜得讓人有點發(fā)慌。”

海恒苑大門 圖片來源：每經(jīng)記者 包晶晶 攝

“這個項目做了15項建設(shè)標準提升。”樂青亞介紹：“比如，地下車庫從混凝土地坪體提升到了環(huán)氧地坪；連廊加了玻璃欄板，起到擋雨加防滑的作用，防止大雨的情況下影響電梯安全；小區(qū)主出入口門頭以往都是以成品崗亭為主，海恒苑采用了商品房門頭的規(guī)格。”

記者注意到，海恒苑將屋面水箱供水改為增壓泵從地下統(tǒng)一供水，南匯自來水公司還在海恒苑建了一個“標準化泵房”。

樂青亞向每經(jīng)記者介紹：“為了保持屋面的整體性和整潔度，我們把屋面水箱全部取消了，水泵房提升到不銹鋼管材，實現(xiàn)了高品質(zhì)供水。”

海恒苑地下車庫、標準化水泵房 圖片來源：每經(jīng)記者 包晶晶 攝

對于近兩年新房交付中頻頻出現(xiàn)的外立面不平整、滲漏水等問題，海恒苑從建設(shè)初期開始就著手探索相關(guān)解決方案。

“海恒苑在建設(shè)中‘樣板引路’，各道工序先做施工樣板。拿外立面石材和真石漆來說，我們先在某一棟樓的局部進行施工，樣板評審通過后才進行大面積施工，確保對設(shè)計圖紙的還原。”樂青亞告訴每經(jīng)記者。

對于施工質(zhì)量，項目管理人員則100%參與“工序驗收”。在嚴格管控之下，海恒苑經(jīng)受住2024年三場臺風的考驗，沒有出現(xiàn)滲漏問題。

“其實預看房之前我們也很緊張，全員參與對項目檢查了五六遍，而且采用交叉排查，看看細節(jié)有沒有疏漏，把能動員的人都動員了。”惠南項目機電工程師余志成告訴記者：“這個時候不累點，等質(zhì)量問題發(fā)酵，再累也沒用了。”

去年10月下旬的預看房共通知了214戶，實際到場188戶，總共只提出了7條反饋意見，問題戶占比4%。去年12月25日至27日，海恒苑集中交付，共到場196戶業(yè)主，到場收房率達100%。

總工期20個月實現(xiàn)竣備 品質(zhì)管控難點還是“人”的管理

“海恒苑的高品質(zhì)交付實際上來自外部和內(nèi)部的雙重加壓。”

東孚上海公司惠南項目總經(jīng)理徐衛(wèi)兵在接受每經(jīng)記者采訪時表示：“一方面，相關(guān)主管部門從地塊設(shè)計方案階段開始，實施‘全過程品質(zhì)管控’；另一方面，東孚公司在民樂地塊已經(jīng)建設(shè)了34個保障房小區(qū)，更希望在保障房建設(shè)上實現(xiàn)‘好房子’的突破，因此將過去34個項目的經(jīng)驗和不足進行復盤，在此次建設(shè)中集中落地，也成為公司內(nèi)部的保障房標桿項目。”

“品控方面，通過品質(zhì)精細化管控和引入優(yōu)秀工藝做法，保障設(shè)計效果還原；進度方面，則通過有效的工序穿插和合理的資源配置保證工期實現(xiàn)。”徐衛(wèi)兵坦言，全過程品質(zhì)管控的難點還是在于“人”的管理。而解決方案只有一個：人盯上去。

海恒苑小區(qū)內(nèi)部環(huán)境 圖片來源：每經(jīng)記者 包晶晶 攝

談及操作層面的核心經(jīng)驗，徐衛(wèi)兵說，就是層層交底、全過程跟蹤。“我們給總包和分包交底，明確每一道工序施工要求、注意事項、重難點和完成標準，并且重要施工節(jié)點，項目管理人員會進行‘旁站’，建立全過程的跟蹤。”

“按照東孚公司現(xiàn)有工程管理體系對施工工序進行標準化管理，每一個施工環(huán)節(jié)都要有一些標準動作，第一步、第二步、第三步，把所有管控內(nèi)容執(zhí)行到位，落實到現(xiàn)場。”徐衛(wèi)兵補充道。

公開資料顯示，海恒苑2023年3月1日取得主體施工許可證，2024年11月15日獲取綜合驗收備案，總工期約20個月。

每經(jīng)記者注意到，由于海恒苑項目在設(shè)計理念、綠色低碳、技術(shù)創(chuàng)新等方面均有良好的示范性，并且可以通過標準化設(shè)計、模塊化施工、技術(shù)共享在其他項目實現(xiàn)可復制，已經(jīng)具備了一定的推廣應(yīng)用價值。

據(jù)介紹，海恒苑項目已經(jīng)上海市住宅中心推薦，作為保障性住房項目代表上海市參加住建部“好房子”評選。

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封面圖片來源：每經(jīng)記者 包晶晶 攝